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云南邵通正兴医院医护礼仪培训第一天


添加时间:2013-6-16    阅读次数:2186
      5月22日,我机构资深礼仪培训师李丽芬老师受云南邵通正兴医院邀请给全体员工做为期两天的医护礼仪培训。本次培训人数较多,李老师在培训的过程中根据不同的岗位需求给学员做针对性的礼仪培训。

      李老师主要讲授了医护人员的形象,个人仪态、患者接待礼仪、医患沟通等,在讲解的过程中,李老师将服务礼仪恰当好处的融入到医院的接待流程中,让每个医务人员懂得如何更好的接待患者发自内心的自觉得主动关心,主动安慰患者,让每一个走进医院的病人都感受到医务人员的亲切和温暖。
 
 
 
 
 
 
 

 

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